“PETA EMOSI” VERSI DANIL GOLEMAN

“PETA EMOSI” VERSI DANIL GOLEMAN

KECAKAPAN PRIBADI

Kecakapan ini menentukan bagaimana kitra mau dan mampu mengelola diri sendiri

KECAKAPAN SOSIAL

Kecakapan ini menentukan bagaimana kita menangani suatu hubungan

 

Kesadaran Diri

Mengetahui kondisi diri sendiri, kesukaan, sumber daya dan intuisi

·        Kesadaran emosi : menenali emosi diri sendiri dan efeknya.

·        Penilaian diri secara teliti : mengetahui kekuatan dan batas-batas diri

·        Percaya diri : keyakinan tentang menghargai diri dan kemampuan diri.

 

Pengaturan Diri

Menelola kondisi, impuls, dan sumber daya diri sendiri

·        Kendali diri : menelola emosi-emosi dan desakan-desakan hati

·        Sifat dapat dipercaya : memelihara norma kejujuran dan integritas.

·        Kewaspadaan : bertanggung jawab atas kinerja pribadi

·        Adaptabilitas : keluesan dalam menghadapi perubahan

·        Inovasi : mudah menerima dan terbuka terhadap gagasan, pendekatan dan informasi-informasi baru.

 

Motivasi

Kecenderungan yang menghantar atau memudahkan peraihan sasaran

·        Dorongan prestasi : dorongan untuk menjadi lebih baik atau memenuhi standar keberhasilan.

·        Komitmen : menyesuaikan diri dengan sasaran kelompok atau perusahaan

·        Inisiatif : kesiapan untuk memanfaatkan kesempatan

·        Optimisme : kegigihan dalam memperjuangkan sasaran kendati ada halangan dan kegagalan.

 

Empati

Kesadaran terhadap perasaan, kebutuhan, dan kepentingan orang lain.

  • Memahami orang lain : mengindra perasaan dan prespektif orang lain, dan menunjukan minast aktif terhadap kepentingan bersama.
  • Orientasi pelayanan : mengantisipasi, mengenali, dan berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Mengembangkan orang lain : merasakan kebutuhan perkembangan orang lain dan berusaha menumbuhkan kemampuan mereka.
  • Mengatasi keragaman : menumbuhkan peluang melalui pergaulan dengan bermacam-macam orang.
  • Kesadaran politik : mampu membaca arus-arus emosi sebuah kelompok dan hubungannya dengan kekuasan

 

Keterampilan Social

Kepintaran dalam menggugah tanggapan yang dikehendakinya pada orang lain

·        Pengaruh : memiliki taktik-taktik untuk melakukan persuasi

·        Komunikasi : menirimkan pesan yang jelas dan meyakinkan.

·        Kepemimpinan : membangkitkan inspirasi dan memandu kelompok dan orang lain

·        Katalisator perubahan : memulai mengelola perubahan

·        Manajemen konflik : negosiasi dan pemecahan silang pendapat

·        Pengikat jaringan : menumbuhkan hubungan sebagai alat

·        Kolaborasi dan kooperasi : kerja sama dengan orang lain demi tujuan bersama

·        Kemampuan tim : menciptakan sinergi kelompok dalam memperjuangkan tujuan bersama.

Sumber : Daniel Goleman, Working with Emotinal Intelligence.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: